رقم مكافحة الابتزاز في المغرب: الأرقام والمنصات الرسمية وكيف تبلغ بسرية
بقلم جلال درماج، خبير الأمن السيبراني وإدارة السمعة الرقمية في المغرب، ومؤسس Derfend IT
رقم مكافحة الابتزاز في المغرب هو أول ما يكتبه أغلب الضحايا في جوجل، وغالبا في منتصف الليل، بعد رسالة تهديد مباشرة. وأفهم هذا جيدا، فالشخص في تلك اللحظة يريد رقما واحدا يتصل به فيجد من يوقف الكابوس فورا. لكن ما يجده في نتائج البحث هو خليط من الأرقام والمواقع، بعضها رسمي، وبعضها لأشخاص مجهولين يعدون بحل المشكلة “بنسبة 100%”، وبعضها فخ جديد ينتظر ضحية خائفة.
وبعد أكثر من 15 سنة في مجال الأمن الرقمي، ومرافقة عشرات الضحايا في قضايا ابتزاز داخل المغرب وخارجه، قررت أن أكتب هذا المقال بصدق كامل: ما هي الجهات الرسمية الحقيقية، ومتى تتصل بمن، وكيف تبلغ بطريقة تجعل شكايتك قوية، وكيف تتجنب من يستغل خوفك مرة ثانية.
هل يوجد رقم خاص لمكافحة الابتزاز في المغرب؟
أبدأ بالحقيقة التي لا يقولها كثيرون: في المغرب لا يوجد حاليا رقم هاتف رسمي مخصص حصريا لقضايا الابتزاز الإلكتروني، كما هو الحال في بعض الدول التي خصصت أرقاما لوحدات الجرائم الإلكترونية. وهذا لا يعني أنك وحدك، بل يعني أن التبليغ يتم عبر قنوات رسمية أخرى، أهمها أرقام الطوارئ الأمنية، ومنصة رقمية مخصصة للتبليغ عن الجرائم على الإنترنت، والشكاية المباشرة لدى النيابة العامة.
ولهذا، إذا وجدت رقم واتساب على صفحة أو حساب يقدم نفسه على أنه “رقم مكافحة الابتزاز في المغرب”، فاعلم أنه ليس جهة رسمية، مهما كان اسمه، وسأشرح لاحقا لماذا يجب أن تحذر منه.
رقم مكافحة الابتزاز في المغرب: الأرقام الرسمية
الرقم 19: الشرطة. هذا هو رقم الأمن الوطني للنجدة داخل المدن، وتتصل به حين يكون هناك خطر مباشر، كأن يعرف المبتز عنوانك ويهددك بالحضور، أو يطلب منك لقاء، أو يهدد بإيذائك أو إيذاء أحد من عائلتك.
الرقم 177: الدرك الملكي. إذا كنت تسكن في منطقة قروية أو خارج المدار الحضري، فالدرك الملكي هو الجهة المختصة، وتتصل به في نفس الحالات.
وهنا نقطة مهمة سبق أن تحدثت عنها في تصريح لـ SNRT News، فحين يطلب المبتز لقاء الضحية أو ممارسة علاقة معها، تكون أول خطوة إبلاغ عناصر الأمن، مع إمكانية أخذ موعد معه والذهاب رفقة عناصر الأمن إلى عين المكان من أجل إلقاء القبض عليه. فلا تذهب لأي لقاء وحدك، ولا تحاول حل الأمر بنفسك.
أما في الحالات التي لا يوجد فيها خطر مباشر، كمبتز يهدد عبر الإنترنت من مكان مجهول، فالقناة الأنسب غالبا ليست الاتصال الهاتفي، بل التبليغ الرقمي أو الشكاية المكتوبة، لأنها تسمح لك بإرفاق الأدلة.
منصة إبلاغ: أهم أداة للتبليغ عن الابتزاز الإلكتروني
منصة إبلاغ هي المنصة الرقمية الرسمية التابعة للمديرية العامة للأمن الوطني، ويمكن لأي مواطن الولوج إليها عبر عنوانها e-blagh.ma وتسجيل تبليغه عن المحتوى الإجرامي الذي يهدده أو يهدد غيره، قبل أن تجري الفرقة التقنية للأمن الوطني الخبرات والتشخيصات اللازمة وتحيل الملف على الشرطة القضائية المختصة وإشعار النيابة العامة.
وما يجعلها مناسبة جدا لقضايا الابتزاز أنها تستقبل تبليغات عن محتويات تشمل الابتزاز الإلكتروني والتهديد والاستغلال الجنسي للأطفال، وتضمن سرية المبلغين وتوفر خيار التبليغ المجهول أو المعرف.
كيف تستعمل منصة إبلاغ خطوة بخطوة؟
ادخل إلى الموقع من هاتفك أو حاسوبك، فالمنصة متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، من داخل المغرب أو خارجه. اختر نوع المحتوى الذي تبلغ عنه، وأضف رابط الحساب أو المحتوى، ثم اشرح ما حدث بوضوح.
وفي مرحلة الهوية، تمنحك المنصة حرية كاملة في الكشف عن هويتك أو البقاء مجهولا، فإذا اخترت التعريف بنفسك يطلب منك الاسم ورقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف، مما يسهل تواصل الشرطة معك إذا كنت ضحية مباشرة. ونصيحتي هنا: إذا كنت أنت الضحية، فعرف بنفسك، لأن ذلك يسمح للمحققين بالتواصل معك وطلب أدلة إضافية، بينما التبليغ المجهول يناسب أكثر الشهود الذين يصادفون محتوى إجراميا.
وبعد تأكيد التبليغ، يتلقى فريق متخصص بمديرية الشرطة القضائية الملف ويباشر التحقق من المحتوى وتجميع الأدلة الإلكترونية وتحصينها.
الشكاية المباشرة لدى النيابة العامة
إلى جانب الشرطة ومنصة إبلاغ، يمكنك تقديم شكاية مكتوبة مباشرة إلى وكيل الملك لدى المحكمة الابتدائية في مدينتك، تشرح فيها ما حدث وترفق بها الأدلة. وهذه الطريقة مناسبة خاصة حين تكون القضية معقدة، أو تعرف هوية المبتز، أو يكون هناك ضرر كبير. كما تتوفر بوابة إلكترونية للشكايات تابعة لرئاسة النيابة العامة تتيح تقديم شكاية جنائية إلكترونية مباشرة إلى النيابة العامة.
وفي القضايا التي نرافقها، يتولى محامي الشركة صياغة الشكاية وتحديد التهم المناسبة، لأن الشكاية الجيدة الصياغة تسرع المسطرة كثيرا، وقد شرحت الفصول القانونية والعقوبات بالتفصيل في مقال عقوبة الابتزاز الإلكتروني في المغرب.
ماذا تجهز قبل أن تتصل أو تبلغ؟
أكثر ما يضعف الشكايات التي نراها هو غياب الأدلة، لأن الضحية حذف المحادثة أو حظر المبتز من شدة الخوف. فقبل أي خطوة، خذ لقطات شاشة للمحادثات يظهر فيها اسم الحساب وصورته والتاريخ، وانسخ رابط الحساب نفسه لا اسمه فقط، واحفظ رقم الهاتف إن تواصل معك عبر واتساب، واحتفظ بإيصالات أي تحويل مالي، وبالرسائل الصوتية التي فيها تهديد، وبأسماء كل الحسابات الأخرى التي استعملها المبتز.
ولا تحذف أي شيء ولا تحظر المبتز قبل التوثيق، ولا تتفاوض معه، وقد شرحت هذه الخطوات بالترتيب في مقال شخص يهددني بنشر صوري: ماذا أفعل؟.
إذا كنت خارج المغرب والمبتز في المغرب
كثير ممن يبحثون عن رقم مكافحة الابتزاز في المغرب ليسوا في المغرب أصلا، بل في دول الخليج أو أوروبا، ويتعرضون لابتزاز من شخص يعتقدون أنه مغربي، غالبا بعد مكالمة فيديو مع حساب وهمي، كما شرحت في مقال الابتزاز الإلكتروني للرجال عبر الحسابات الوهمية.
والخبر الجيد أن منصة إبلاغ متوفرة باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية، وهو خيار مقصود لتوسيع نطاقها إلى ما وراء الحدود الوطنية، أي أنك تستطيع التبليغ عنها وأنت في أي بلد. ومع ذلك أنصحك بالتبليغ أيضا لدى الجهات الأمنية في البلد الذي تقيم فيه، ففي السعودية مثلا يمكن الاتصال بوحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية عبر الرقم 1909، لأن التعاون الأمني الدولي يبدأ من شكاية رسمية في بلدك.
احذر من أرقام مكافحة الابتزاز المزيفة
هذا القسم من أهم ما في المقال. فبمجرد أن يبحث شخص خائف عن المساعدة، يصادف صفحات وحسابات تقدم نفسها كفرق لمكافحة الابتزاز، بأرقام واتساب ووعود بحل المشكلة خلال ساعات، أو بحذف الصور “نهائيا وبضمان”. وبعض هؤلاء محتالون حقيقيون، يطلبون المال مقدما ثم يختفون، أو يطلبون منك إرسال الصور التي يهددك بها المبتز “ليتمكنوا من حذفها”، فتصبح ضحية لشخصين بدل واحد.
والقاعدة التي أقولها لكل من يتواصل معنا: أي جهة جادة لن تعدك بنتيجة مضمونة بنسبة 100%، لأن لا أحد يتحكم في كل المنصات وكل المبتزين، ولن تطلب منك إرسال صورك الخاصة، ولن تطلب كلمات مرور حساباتك. وتحقق دائما من هوية من تتعامل معه: هل له اسم حقيقي؟ هل هو شركة مسجلة؟ هل له ظهور إعلامي أو مراجع يمكن التأكد منها؟
الرقم وحده لا يكفي: الجانب التقني
الشكاية والتبليغ يتكفلان بملاحقة المبتز، لكنهما لا يحذفان صورك من الإنترنت تلقائيا، ولا يمنعان إعادة نشرها من حساب جديد، والمسطرة القضائية تحتاج وقتا بينما المحتوى قد ينتشر في ساعات. ولهذا فالحماية الكاملة تكون بمسارين في نفس الوقت: مسار رسمي يلاحق المبتز، ومسار تقني يوثق الأدلة ويرصد المحتوى ويحذفه من المنصات ويحمي حساباتك.
وهذا ما نشتغل عليه في Derfend IT، شركة مسجلة في طنجة، حيث يعمل فريقنا التقني بالتنسيق مع محامي الشركة، ومع محامين دوليين حين يكون المبتز خارج المغرب، دون أن نعد بنتائج لا نملكها.
أسئلة تصلنا كثيرا
ما هو رقم مكافحة الابتزاز في المغرب؟
لا يوجد رقم مخصص حصريا للابتزاز، ويتم التبليغ عبر الرقم 19 للشرطة أو 177 للدرك الملكي في حالات الخطر المباشر، وعبر منصة إبلاغ e-blagh.ma للتبليغ الرقمي، أو بشكاية مباشرة لدى النيابة العامة.
هل التبليغ عبر منصة إبلاغ سري؟
نعم، فالمنصة تضمن سرية المبلغين وتسمح لك بالتبليغ المجهول أو المعرف، والأفضل إذا كنت الضحية أن تعرف بنفسك حتى يتمكن المحققون من التواصل معك.
أنا خارج المغرب، هل يمكنني استعمال منصة إبلاغ؟
نعم، فالمنصة متاحة من داخل المغرب وخارجه وبأربع لغات، وأنصحك أيضا بتقديم شكاية لدى الجهات الأمنية في بلد إقامتك، ولا تكتف بالبحث عن رقم مكافحة الابتزاز في المغرب، بل بلغ في البلدين معا.
هل يوجد رقم مكافحة الابتزاز في المغرب يعمل على الواتساب؟
لا يوجد رقم رسمي للتبليغ عبر الواتساب، واحذر من أي حساب يدعي ذلك ويطلب منك صورا أو أموالا، فبعض المبتزين ينتحلون صفة جهات رسمية.
هل يجب أن أذهب إلى مفوضية الشرطة بنفسي؟
ليس دائما، فمنصة إبلاغ والشكاية الإلكترونية تسمحان بالتبليغ عن بعد، لكن في حالات الخطر المباشر أو حين يطلب المبتز لقاء، اتصل بالرقم 19 أو 177 أو توجه لأقرب مصلحة أمنية، فهذه هي الأرقام التي تعمل فعليا كرقم مكافحة الابتزاز في المغرب في الحالات المستعجلة.
هل تساعدون ضحايا الابتزاز في Derfend IT؟
نعم، نساعد في توثيق الأدلة بالطريقة التي تقوي الشكاية، وحذف المحتوى من المنصات، ومراقبة أي إعادة نشر، بالتنسيق مع محامي الشركة، وبسرية تامة.
رقم مكافحة الابتزاز في المغرب: الخلاصة
لا يوجد رقم مكافحة الابتزاز في المغرب يوقف المبتز بمكالمة واحدة، لكن توجد في المغرب قنوات رسمية حقيقية وفعالة، ومنصة إبلاغ اليوم من أسهل الطرق وأكثرها أمانا للتبليغ. والأهم أن تتحرك بهدوء: وثق كل شيء، ولا تدفع، ولا تتفاوض، وبلغ الجهة المناسبة لحالتك، واحذر ممن يستغل خوفك باسم المساعدة.
وإذا كنت تتعرض للابتزاز الآن ولا تعرف من أين تبدأ، فراسلنا في Derfend IT، نسمعك أولا، ونساعدك في التبليغ وتوثيق الأدلة وحذف المحتوى، بسرية تامة ودون وعود لا نملكها.
أول رسالة تهديد تصلك تجعلك تريد أن تدفع فوراً وتنهي الأمر في صمت، وهذا بالضبط ما يريده المبتز. في هذا المقال أشرح لك من واقع قضايا حقيقية عالجناها ماذا تفعل خلال الساعات الأولى، وكيف تقدم شكاية في المغرب، وكيف تحذف الصور من الإنترنت.
المعالج الروحاني المزيف لا يخترق هاتفك، بل يقنعك أنت بإرسال صورك باسم العلاج، ثم يبتزك بها. في هذا المقال أشرح من واقع ملفات حقيقية كيف يتم ابتزاز النساء بالسحر والشعوذة خطوة بخطوة، وماذا تفعلين إذا وقعت في الفخ، وكيف تحذف الصور من الإنترنت.